当サロン（LUXE）によく頂くご質問をQ&A形式で記載しております。ご参考下さいませ
掲載のないご質問につきましては、お問い合わせフォームにて承ります。
共通のご質問
- 予約方法を教えてください
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1.予約サイトからご予約頂けます
2.公式LINEよりお友達登録後、ご予約頂けます※只今準備中
- お支払方法は？
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１.当サロンにて現金決済
2.予約サイトにてクレジット決済※只今準備中
- 予約の変更は可能ですか？
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日程のご変更は出来る限りご対応させて頂きます。
但し予約済のお客様優先となります事をご了承下さいませ。
- キャンセル料が知りたい
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ご予約7日前までのキャンセル：キャンセル料金対象外
7日前から2日前までのキャンセル：料金の20％
前日のキャンセル：料金半額
当日ご連絡のないキャンセル：料金全額
・当サロンの都合でキャンセルになった場合、速やかに全額返金します。
・現金でのお支払い予約の方は、キャンセル料金のみご請求させて頂きます。
完全予約制少人数サロンの為、ご予約枠も限りがありますので様々な事情もあるかと思いますが出来る限りキャンセルがないようご協力いただけたらと存じます
診断に関するご質問
- 当日のメイクはどうしたら良いですか？
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パーソナルカラー診断のお客様は、ノーメイクもしくは薄めのメイクでお越しいただけますようご協力をお願いいたします。。
骨格診断のみのお客様は普段通りでお越しください
- 当日の服装でどうしたら良いですか？
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当日の服装で気を付けることはありますか？
トータルコースと骨格診断ご予約の方は、下記の点をご配慮頂く事で正確な診断がスムーズに行えます。
・補正下着等の締め付けの強い下着類はお控え下さい。
・タートルなどの首が隠れてしまうようなトップスはお控え下さい。
・診断時には薄着になれるような重ね着で着て頂く方が良いかと思います。
・ビジネスファッション（メンズ含む）をお知りになりたい場合はスーツでお越し頂ければ具体的な診断が可能です。
- 当日に持っていくものはありますか？
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アドバイスをご希望のアイテムがございましたらご持参ください。
ご予約完了後にご案内させて頂きます。
- 友だちと一緒に診断出来ますか？
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同時にお二人まで診断可能です。
ペア診断割引がございますので、通常よりもお安くなりますのでオススメ致します。
※3人以上の場合は大阪府内であれば出張も可能です。
- 子連れでも診断可能ですか？
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大変申し訳ございませんが、診断に集中して頂く為にも、お子様はお預けいただいてお越し下さいませ。
- 男性でも診断可能ですか？
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最近では男性向けメンズコースが大変人気です。メンズパーソナルカラー診断はビジネスマンにオススメです。
その他よくあるご質問
- 新型コロナ対策についての対応
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当サロンは以下の対応を実施いたします。
・使用する備品すべてのアルコール消毒を徹底し、消毒用ハンドジェルもご用意いたします。
・換気を徹底しております。
・診断中、コンサルタントはマスクを着用いたします。お客様にも原則としてマスクのご着用をお願いいたします。
